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临沂3·15共话“品质消费” 你能分清真假吗?

2018/3/16 14:29:22   来源:沂蒙晚报     作者:王泓钧

 3月15日是国际消费者权益日。当日,临沂市工商、市场监管部门开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动,通过发放宣传资料、设立展板、现场解答等方式,向广大消费者大力宣传消费维权方面的法律法规,引导广大消费者树立品质消费理念,提高自我维权意识,营造安全、和谐、健康、文明的消费环境。

  ◎教你辨假 真舒肤佳香皂净重115克

  “这个云南白药牙膏是假冒的,你摸一下包装上的标识没有立体突出感。”3月15日,工商部门工作人员向消费者讲解识假知识。当日,市工商局商城分局小商品城工商所、兰田集团、临沂小商品城等联合在中国教育用品采购基地广场开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动。活动现场,工商部门工作人员除了向市民发放《山东省消费者权益保护条例》、新《消法》等相关法律宣传材料外,还向市民讲解真假商品辨别方法,教消费者认识假劣商品。

  “你看这款‘舒肤佳’香皂,不仅包装上的舒肤佳标识摸起来没有立体突出感,而且你注意看,商品的净含量标为‘125克’,这就是假冒的;真的舒肤佳香皂商标标识是立体突出的,正品的净含量是115克。”工商部门工作人员介绍。

  现场真假商品对比展示还有真假海信电视、真假苏泊尔电饭煲、真假苏泊尔电磁炉、真假枪手杀蚊剂等。“这款假冒的海信液晶电视机生产厂家标为‘肥城海信电子有限责任公司’,而真的厂家是‘青岛海信电器股份有限公司’。”海信厂家工作人员向消费者普及海信电器辨假知识。苏泊尔工作人员姜先生则向消费者讲解如何识别正品苏泊尔电器,姜先生指着一款假冒的苏泊尔电饭煲说:“这个汉语标为‘苏泊尔’、英文标识为‘SOBIJER’的电饭煲,无论从汉语标识和英文标识上,都与正品‘苏泊尔’‘SUPOR’的标识很相似!”而另一款假冒的苏泊尔电磁炉的商标为“苏泊乐”,与“苏泊尔”仅有一字之差。

  “像这种云南白药牙膏、舒肤佳香皂是赤裸裸的造假制假;而像这个‘兰枪手’、‘新枪手’的杀蚊气雾剂和仿冒苏泊尔商标的电器,都是傍名牌的一种不正当竞争的现象,违反了《反不正当竞争法》。”工商部门工作人员现场指出,打“擦边球”模仿著名商标,使消费者误认是著名商标而购买,从而扩大销路获取利润。本来与名牌毫无关系,偏偏要在商标、企业名称上,将自己的企业或产品与名牌产品千方百计扯上关系,这种极易造成消费者误认和混淆的“傍名牌”现象,不但严重侵害了广大消费者的合法权益,也直接影响到市场经济的良性有序发展。工作人员提醒,消费者购买名牌商品时,一定要看清商标细节。

  ◎现场投诉 发动机渗机油4S店称“正常”

  我市汽车类投诉一直居高不下,连续4年居投诉榜首。宣传活动现场可提供受理申投诉服务,当日现场就受理了一起消费者的汽车类投诉。15日上午,市民陈先生现场投诉了附近的一家汽车4S店。陈先生说,他于2016年10月份在这家汽车4S店购买了一辆SUV家用轿车,前段时间车子打不着火进店维修时,发现该车发动机漏机油,4S店称这款车渗油是正常现象,不用维修。陈先生认为该车在三包期内,4S店应该查找出原因并给予免费维修。工商部门指导陈先生填写了《消费者投诉登记表》,受理了该投诉。当日,4S店人员就致电陈先生,让他把车开到4S店查找渗油原因。

  活动现场,工商部门人员还通过发放宣传页,向市民讲解如何防范网络传销、自觉抵制传销。工商部门工作人员指出,传销组织常常许诺高额回报、打着时髦旗号、从亲朋好友做起、把人骗往外地封闭式“洗脑”;利用人们存在的快速致富心理,承诺高额回报,引诱参加者交纳费用或购买产品,作为加入组织的条件,还打着“资本运作”、“特许经营”等旗号谎称“国家试点”诱骗他人加入。工商人员提醒市民:要特别警惕传销组织打着“电子商务”、“网络营销”等名义,利用互联网销售的活动。

  ◎品质消费

  注重商品和服务质量消费体验

  今年消费维权年主题为“品质消费,美好生活”。消协部门指出,“品质消费,美好生活”具有三层涵义:一是倡导经营者以品质消费为指引,倾听消费者声音,重视消费者诉求,不断提升产品和服务品质,满足消费者对品质消费的需求;二是引导广大消费者树立品质消费理念,追求绿色、协调、共享的消费观念,摒弃追求奢华、浪费资源、破坏环境的落后消费行为,为经济社会高质量发展提供动力;三是完善消费维权共治格局,发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用,加大消费维权工作力度,维护消费者的权益,促使经营者不断提升产品和服务品质,让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感,共创美好生活。

  品质消费是消费者在生活形态和服务模式中新的消费符号,是对消费质量、安全、绿色、共享、公平、文明、理性等的新追求,超越满足生存需要的基本消费需求。随着经济的发展,商品日益丰富,消费选择越来越多样化,消费水平不断提高。人们的消费观念在发生变化,人们的消费需求不再只限于满足基本生活需要,而是更加注重商品和服务质量,更加注重品牌和美誉度,更加注重消费体验和精神愉悦,更加注重人与自然和谐共生。

  消协组织倡导树立“品质消费”理念,推动完善“品质消费”标准,共同营造“品质消费”环境,符合新发展理念的要求,有利于促进生态文明社会的发展。

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  商城商会共发文明诚信经营倡议

  3·15国际消费者权益日当天,市工商局商城分局小商品城工商所、山东兰田集团、临沂小商品城、中国教育用品采购基地、临沂市工商联日用化妆品商会联合发出《文明诚信经营倡议书》,积极营造文明诚信的市场环境。

  倡议书指出,人无信不立,业无信不容!让市民积极行动起来,同心携手,用你我的热情和真诚,为加快临沂商城文明诚信体系建设,积极推动商城国际化建设做出新的更大的贡献!



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